渠道支持 - 渠道支持简述

当您在业务中遇到困难时，我们将为您提供及时有效的支持，助您一臂之力。

下面为您列举一些我们为您提供的支持：

• 经营支持：
• 提供合格的客户信息，增加您的客户资源。
• 为您提供免费的技术培训课程。
• 帮助您一起制定并采用详细的商业计划，与阔利达共同成长。您的阔利达渠道经理将与您紧密合作，根据您的业务模式和市场为您开发定制综合性商务计划。
• 在阔利达网站的 [ 渠道新闻 ] 一栏中，提供一个各个阔利达合作伙伴互相吸取销售经验的平台。
• 市场支持：
• 为您提供竞争分析的专业知识。
• 在阔利达公司召开新闻发布会、各类推广会，将邀请您共同参加，您可在会上发言，与媒体、渠道乃至用户近距离接触。
• 在阔利达网站上显示您的公司名称标志和网站链接，并在 [ 渠道新闻 ] 一栏中对贵公司的近况作实时报道，扩大贵公司的影响力。
• 阔利达将不定期的媒体软文发表中、媒体广告发布中加入您的公司情况、理念等。扩大贵公司的影响力。
• 与您携手举行您所属区域（行业）的用户推介会，扩大您的市场推广范围。
• 售前支持：
• 为客户提供市场信息、参考资料和报价，使您的目标客户对您的解决方案选择充满信心。
• 强力的价格支持：若您遇到特殊的情况下，您的阔利达渠道经理将与您携手制定适当的价格方案以取得订单，并确保您的利润。
• 为您的客户度身定做解决方案
• （为经销商）配合您对客户提供最权威的现场售前技术支持，包括：产品试用、部署；功能操作演示等，助您一臂之力。
• 售后支持：
• 定时电话访问您的客户，询问产品使用情况和服务情况，向您及时反馈客户需求，让阔利达、贵公司和客户建立起亲切、友善、互利的良好关系。
• （免费）提供 5*8 小时的电话技术支持和在线技术支持：当您的客户在使用中出现任何问题，而您又无法解答，我们会第一时间提供最权威有效的解决办法，提高客户满意度。
• （收费）提供 5*8 小时的现场售后技术支持服务：当您客户的问题无法通过电话或 E-mail 形式讲清楚，我们可以在您要求的时间内上门为您服务。
• 奖励
• 完成销售约定的经销商按照季度销售额返点（返点额请来电洽谈）
• 行业经销商：根据不同的行业来设定不同返点
• 客户保护

为了保护经销商所付出的努力能够得到相应的回报，我采取客户保护策略：

• 核心经销商每周向我们报备所跟踪的新客户名单。
• 凡是由经销商报备的客户，我们将在三个月之内保证只有该经销商拥有该客户许可证进货权。
• 在三个月保护期内给最终客户的授权，我们将不出货给其他任何机构，除非受保护的经销商商有书面的授权。
• 在特定的情况下，我们可以延长保护期。
• 价格支持
• 严禁低于最低客户售价出货给最终用户。
• 如有底价竞争，我们将给与处罚如：扣除返点，取消代理资格。